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Politique de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Nous prenons votre vie privée au sérieux et cette déclaration de confidentialité explique comment customgiftly.fr (collectivement, « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent également les données anonymes liées à des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées de sorte qu'elles ne puissent plus nous permettre, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Promotion de la sécurité

Nous respectons les principes de légalité, de légitimité et de transparence, utilisons et traitons les données dans le cadre d'un objectif limité, et prenons des mesures techniques et administratives pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour aider à vérifier les comptes et les activités des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité, comme par la surveillance des fraudes et l'enquête sur les activités suspectes ou potentiellement illégales ou les violations de nos conditions ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et services.

Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et comment nous pouvons les utiliser :

Quelles données personnelles collectons-nous ?

  1. Données que vous fournissez :
    Nous collectons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez autrement avec nous, comme lorsque vous créez un compte, nous contactez, participez à une enquête en ligne, utilisez notre aide en ligne ou notre outil de chat. Si vous effectuez un achat, nous collectons les données personnelles liées à l'achat. Ces données incluent vos informations de paiement, comme votre numéro de carte de crédit ou de débit et d'autres informations de carte, ainsi que des informations sur le compte et l'authentification, ainsi que des détails de facturation, d'expédition et de contact.

  2. Données sur l'utilisation de nos services et produits :
    Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons collecter des données sur le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les informations d'utilisation, les informations de diagnostic et les informations de localisation de vos ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Lorsque disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin d'améliorer nos produits et services.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et services ciblés, et pour nous protéger ainsi que nos clients.

  1. Fournir, améliorer et développer nos produits et services :
    Nous utilisons les données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation des données personnelles pour des analyses de données, des recherches et des audits. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous offrir des produits et services et pour la continuité des affaires.

  2. Communication avec vous :
    Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons utiliser les données personnelles pour vous envoyer des communications marketing concernant nos propres produits et services, communiquer avec vous concernant votre compte ou vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par e-mail à des fins marketing, veuillez nous contacter pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers qui peuvent vous envoyer des communications marketing concernant leurs produits et services.

Définition des "Cookies"

Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations dans les navigateurs web. Les cookies sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d'autres technologies, y compris les données que nous stockons sur votre navigateur web ou votre appareil, les identifiants associés à votre appareil, et d'autres logiciels, à des fins similaires.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, comme la personnalisation du contenu, l'offre et la mesure des publicités, la compréhension du comportement des utilisateurs et l'offre d'une expérience plus sûre.

Divulgation des données personnelles

Nous mettons certaines données personnelles à la disposition de partenaires stratégiques qui travaillent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à commercialiser nos produits auprès des clients.

Sécurité des données, intégrité et conservation

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour sécuriser et empêcher l'accès non autorisé à vos données. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Changements à cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons périodiquement modifier cette déclaration de confidentialité pour suivre les nouvelles technologies, pratiques de l'industrie et exigences réglementaires. Votre utilisation continue de nos produits et services après la date d'entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité signifie que vous acceptez la version révisée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou sa mise en œuvre, voici comment nous contacter : support@customgiftly.fr